Offres de remboursement De'Longhi : où les trouver et comment être remboursé
Article mis à jour le 30 septembre 2026
Les offres de remboursement De'Longhi (ODR) remboursent une partie du prix d'un appareil après l'achat, par virement, à condition de s'inscrire dans les délais et de fournir les justificatifs demandés. En France, elles se consultent et se déclarent sur le site officiel mesoffresdelonghi.fr, qui liste les offres en cours, leurs modalités et les références éligibles. Chaque offre a sa période d'achat, sa date limite d'inscription et ses conditions propres : lisez toujours les modalités de l'offre précise avant d'acheter. Cette page explique le fonctionnement général ; les montants et les dates changent à chaque opération.
L'essentiel
- Où : le site officiel mesoffresdelonghi.fr, qui centralise les offres, l'inscription et le suivi.
- Quand : un achat pendant la période de l'offre, puis une inscription avant la date limite.
- Pièces : facture, code-barres découpé, numéro de série pour une machine à café.
- Exclusions fréquentes : produits d'occasion ou reconditionnés, certains vendeurs tiers.
Comment fonctionne une ODR De'Longhi
Une offre de remboursement n'est pas une remise en caisse : vous payez le prix affiché, puis De'Longhi vous rembourse une somme fixe ou un pourcentage une fois votre dossier validé. Les opérations portent souvent sur les machines expresso avec broyeur, mais aussi sur d'autres familles de produits selon la saison (petit-déjeuner, chauffage, déshumidificateurs). Chaque offre publie la liste des références concernées : vérifiez que la référence exacte de votre modèle (par exemple ECAM 22.110.B) y figure, et pas seulement le nom de la gamme.
Les étapes pour être remboursé
- Achetez un produit éligible, neuf, pendant la période de l'offre, chez un vendeur accepté par les modalités.
- Inscrivez-vous sur mesoffresdelonghi.fr avant la date limite, en sélectionnant le numéro de l'offre, puis remplissez le formulaire en ligne.
- Joignez les justificatifs en photo ou en scan : la facture, le code-barres découpé sur l'emballage (la découpe doit être visible), et pour une machine à café son numéro de série.
- Validez votre participation, puis suivez l'avancement de votre dossier sur le site.
- Recevez le virement sur le compte indiqué, dans le délai annoncé par les modalités, généralement plusieurs semaines après la validation du dossier.
Où trouver le numéro de série ? Sur la plupart des machines automatiques, il est sur le côté droit, derrière le réservoir d'eau ou derrière la trappe d'accès à l'infuseur. Sur les gammes Dedica et La Specialista, il se trouve sous la machine.
Les conditions à vérifier avant d'acheter
| Point à vérifier | Pourquoi |
|---|---|
| Dates d'achat et d'inscription | Le délai d'inscription est souvent court après la fin de l'offre |
| Liste des références | Deux coloris d'un même modèle peuvent avoir des références différentes |
| Vendeur | Les achats auprès de vendeurs tiers sur une place de marché sont parfois exclus |
| État du produit | Les produits d'occasion ou reconditionnés sont généralement exclus |
| Nombre de participations | Beaucoup d'offres sont limitées aux premiers participants |
Gardez la facture et l'emballage jusqu'au remboursement : un dossier incomplet est refusé ou mis en attente. Méfiez-vous aussi des pages et publicités qui imitent la marque sur les réseaux sociaux : passez toujours par le site officiel, et ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires ailleurs que dans le formulaire du site.
ODR, garantie et enregistrement : ne pas confondre
L'offre de remboursement est une opération commerciale ponctuelle. La garantie légale de conformité, elle, s'applique à tout appareil acheté neuf, avec ou sans offre. L'enregistrement du produit sur le site De'Longhi est une démarche distincte.
Pour aller plus loin
La garantie : la garantie De'Longhi et l'enregistrement d'un produit De'Longhi. Pour joindre la marque : le service client De'Longhi. Deux machines qui ont figuré dans des offres passées : l'ECAM 13.123.B et l'Eletta Explore. Nos accessoires de cuisine pratiques.
Questions fréquentes
Où trouver les offres de remboursement De'Longhi ?
Sur le site officiel mesoffresdelonghi.fr, qui présente les offres en cours, leurs modalités et le formulaire d'inscription.
Combien de temps pour être remboursé ?
Le délai figure dans les modalités de chaque offre ; il se compte généralement en semaines après la validation du dossier.
Quels justificatifs faut-il fournir ?
La facture, le code-barres découpé de l'emballage et, pour une machine à café, le numéro de série. Les modalités de l'offre font foi.
Un achat d'occasion ou reconditionné est-il éligible ?
En général non : les offres portent sur des produits neufs. Vérifiez les exclusions dans les modalités.
Un filtre à eau pour votre machine De'Longhi
Le calcaire de l'eau du réservoir finit dans le circuit de la machine. Une cartouche filtrante le retient avant : un café au goût plus net et des détartrages plus espacés.
Remplace le filtre DLSC002
Filtre à Eau pour Machine à Café De'Longhi DLSC002 – Lot de 6
Charbon actif et résine anticalcaire. Une cartouche dure 2 mois (jusqu’à 120 L d’eau) : le lot de 6 couvre environ un an. Magnifica, Dinamica, Eletta, PrimaDonna, Dedica et les séries ECAM, ETAM, ESAM, BCO et EC.
49,95 €
Voir le filtre
