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par Théodore juin 29, 2025 5 minutes à lire
Article mis à jour le 20 septembre 2026
Sur une Nespresso Krups (Inissia XN1001, Essenza Mini, CitiZ, Pixie ou Vertuo), seules quatre pièces se démontent : le réservoir d'eau, le bac à capsules usagées, le bac d'égouttage et sa grille, et le support de tasse. Le mode d'emploi Krups interdit d'ouvrir le boîtier : « N'ouvrez pas l'appareil. Voltage dangereux à l'intérieur ». Ce guide reprend, modèle par modèle, ce qui se retire, comment le nettoyer, et surtout la vidange du circuit que le mode d'emploi impose avant une réparation ou un transport.
L'essentiel
Krups fabrique sous licence une grande partie des machines Nespresso vendues en France. Les références se recoupent souvent d'un revendeur à l'autre :
Sur toutes les Original à deux boutons, les manipulations décrites plus bas sont identiques. Seule la Vertuo suit une autre logique.
Le mode d'emploi de l'Inissia parle d'une « unité de maintenance » qui « peut être retirée en pièces détachées pour un nettoyage facile ». Machine débranchée et refroidie :
La sortie café, elle, ne se démonte pas : le mode d'emploi demande de la nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et humide.
Les consignes de sécurité Krups sont explicites sur quatre points :
Le texte ajoute qu'il faut s'adresser au Club Nespresso ou à un revendeur Nespresso agréé pour toute réparation ou tout réglage de l'appareil, et qu'un appareil endommagé peut provoquer chocs électriques, brûlures et incendies. Les dommages causés par une réparation non professionnelle sont exclus de la garantie.
C'est l'étape officielle que les tutoriels de démontage passent sous silence. Elle sert avant un envoi au SAV, avant un déménagement, et avant de laisser la machine dans un local qui peut geler. Sur l'Inissia et les autres Original à deux boutons :
Sur une Vertuo, la procédure passe par la tête de la machine : réservoir vidé et remis en place, récipient sous la sortie café, machine débranchée, tête ouverte puis refermée et verrouillée, bouton maintenu enfoncé pendant qu'on rebranche. La machine s'éteint seule et reste bloquée 10 minutes.
Autre manipulation utile avant de revendre ou de prêter la machine, et qui évite de la démonter pour rien quand les volumes de tasse ont été modifiés par erreur : machine éteinte, maintenez le bouton Lungo enfoncé 5 secondes. Les voyants clignotent rapidement trois fois. La machine repart sur ses réglages d'origine : Espresso 40 ml, Lungo 110 ml, mise en veille après 9 minutes.
Quand le café coule lentement, tiédit ou passe mal, le coupable est le calcaire, pas une pièce à changer. Le détartrage dure environ 15 minutes sur une Inissia :
Le mode d'emploi met en garde contre les produits de substitution : « Attention à ne pas utiliser d'autres produits (du type vinaigre), qui laisseraient un goût au café et pourraient endommager la machine. » La fréquence dépend de la dureté de l'eau. Le détail est dans le guide du détartrage d'une Nespresso Krups.
Avant de chercher un tournevis, le mode d'emploi propose des réponses simples :
Si l'eau ne monte plus du tout, la pompe s'est probablement désamorcée : la marche à suivre est détaillée dans réamorcer une machine Nespresso. Pour une capsule coincée, voir comment débloquer une capsule. Et pour le panorama toutes marques, l'article démonter une machine Nespresso regroupe les cas Magimix, De'Longhi et Vertuo.
En retirant le réservoir d'eau, le bac à capsules, le bac d'égouttage, sa grille et le support de tasse. Le boîtier ne s'ouvre pas : le mode d'emploi l'interdit en raison de la tension présente à l'intérieur.
Elles ne sont pas accessibles depuis l'extérieur et ne font pas partie de l'entretien prévu. Les démontages complets que l'on voit en vidéo concernent des machines hors garantie confiées à des réparateurs.
Oui, mais par le détartrage : c'est la procédure prévue pour nettoyer le circuit d'eau et le bloc de chauffe, qui sont inaccessibles autrement.
Auprès du Club Nespresso ou d'un revendeur Nespresso agréé, y compris pour les machines fabriquées par Krups. La garantie constructeur est de deux ans ; au-delà, la réparation reste possible à titre payant.
Oui, le mode d'emploi le demande explicitement, au même titre qu'avant une longue période sans utilisation ou une exposition au gel.
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Théodore s'occupe du service client de Cuisine Pratique et des guides consacrés aux appareils : robots cuiseurs, air fryers, machines à café, entretien et petit bricolage de la cuisine.